Публичная оферта

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Долгополовой Натальи Павловны (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг с любым совершеннолетним пользователем сервиса Marketra AI (далее — «Пользователь»).

1. Предмет договора

Marketra AI предоставляет онлайн-инструменты для создания и редактирования изображений, карточек товаров, инфографики и иных визуальных материалов с применением технологий искусственного интеллекта. Услуги оказываются дистанционно через сайт marketra-ai.com.

Регистрация, отметка согласия с настоящей офертой или оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие её условий.

2. Аккаунт и порядок оказания услуг

Пользователь указывает достоверные данные, обеспечивает сохранность пароля и отвечает за действия в своём аккаунте. Доступ к платным операциям учитывается в генерациях — внутренних единицах сервиса. Количество генераций, цена и состав тарифа показываются на сайте до оплаты.

Генерация списывается при запуске задания. При окончательной технической ошибке сервиса она возвращается на баланс автоматически. Срок выполнения зависит от нагрузки и внешних AI-провайдеров.

3. Цена и оплата

Стоимость указывается в рублях. Оплата производится безналично через ЮKassa. Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются Marketra AI. Услуга считается оплаченной после подтверждения платежа, а цифровой пакет — предоставленным после зачисления генераций на баланс.

4. Отмена и возврат

Запрос на возврат направляется на ocharovanie.n@yandex.ru с email аккаунта и данными платежа. Возврат неиспользованной части оплаченного пакета производится в случаях и сроки, предусмотренные законодательством РФ, тем же способом, которым была выполнена оплата. Стоимость уже запущенных и успешно выполненных генераций удерживается как стоимость фактически оказанных услуг.

Если услуга оказана с техническим недостатком по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать повторного выполнения, возврата генераций или денежных средств в применимой части.

5. Материалы и права

Пользователь подтверждает наличие прав и разрешений на загружаемые изображения, товарные знаки, тексты и иные материалы. Пользователь разрешает их техническую обработку исключительно для выполнения заданий и работы сервиса.

Пользователь вправе применять полученный результат в коммерческих целях в пределах, допускаемых законом и правами третьих лиц. Исполнитель не гарантирует уникальность или возникновение исключительных прав на результат, созданный искусственным интеллектом.

6. Ограничения и ответственность

Запрещено загружать незаконные материалы, нарушать права третьих лиц, пытаться получить несанкционированный доступ или использовать сервис во вредоносных целях. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении условий.

Результат AI носит вероятностный характер и может требовать проверки и редактирования. Исполнитель не гарантирует конкретные продажи, конверсию, прохождение модерации маркетплейса или точное соответствие субъективным ожиданиям. Пользователь обязан проверить факты, маркировку, изображения и требования площадки до публикации.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Для выполнения AI-заданий загруженные материалы могут передаваться привлечённым технологическим провайдерам.

8. Заключительные положения

К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются по электронной почте; срок ответа — до 10 календарных дней. При невозможности урегулирования спор рассматривается в установленном законом порядке. Новая редакция оферты действует с момента публикации и не отменяет уже возникшие обязательства.

Реквизиты Исполнителя

ИП Долгополова Наталья Павловна
ИНН: 281000188417
ОГРНИП: 319253600000737
Адрес: г. Владивосток, ул. Адмирала Горшкова, д. 30
Email: ocharovanie.n@yandex.ru