Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта marketra-ai.com и сервиса Marketra AI.

1. Оператор

Оператор персональных данных — ИП Долгополова Наталья Павловна, ИНН 281000188417, ОГРНИП 319253600000737, адрес: г. Владивосток, ул. Адмирала Горшкова, д. 30. Обращения принимаются по адресу ocharovanie.n@yandex.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать имя, email, защищённый хеш пароля, сведения об аккаунте и балансе, загруженные изображения и тексты, настройки и результаты проектов, идентификаторы и статус платежей, обращения в поддержку, IP-адрес, данные браузера, технические журналы и иные сведения, которые Пользователь сообщает добровольно.

Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает: их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, выполнения AI-заданий, хранения проектов, учёта генераций, проведения платежей и возвратов, поддержки пользователей, предотвращения злоупотреблений, улучшения и защиты сервиса, исполнения договора и требований законодательства.

Основания обработки: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законом. Пользователь предоставляет согласие при регистрации и использовании сервиса.

4. Операции, хранение и срок обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование и удаление данных автоматизированным способом. Основная база аккаунтов размещается на сервере в Российской Федерации.

Данные хранятся, пока существует аккаунт и это необходимо для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые должны сохраняться в течение установленного законом срока. Пользователь может запросить удаление аккаунта и проектов по email Оператора.

5. Передача третьим лицам

В объёме, необходимом для работы сервиса, данные могут передаваться провайдерам хостинга и хранения, ЮKassa, поставщикам AI-моделей и инфраструктуры (включая fal.ai и OpenRouter), а также государственным органам при наличии законного требования. Получатели обязаны использовать сведения только для порученной обработки или оказания соответствующей услуги.

При запуске AI-генерации изображения, тексты задания и технические параметры могут обрабатываться на инфраструктуре иностранных поставщиков, что может включать трансграничную передачу. Не загружайте специальные категории персональных данных, документы, платёжные реквизиты или конфиденциальные сведения третьих лиц.

6. Cookie и локальное хранилище

Сайт может использовать технические cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, безопасности и сохранения настроек. Отключение обязательных технологий может сделать часть функций недоступной.

7. Защита данных

Оператор применяет защищённое HTTPS-соединение, разграничение доступа, хеширование паролей, резервное копирование и иные организационные и технические меры. Ни один способ хранения или передачи не исключает риск полностью; при инциденте Оператор принимает предусмотренные законом меры.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, выгрузку или удаление данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляется на ocharovanie.n@yandex.ru; Оператор может попросить подтвердить личность и владение аккаунтом.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице и действует с даты публикации. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться через интерфейс сервиса или email.